预约咨询
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。客服了解需求后，提供检测项目介绍、采样方式及注意事项。也可直接到沈丘采样点（吉祥东路39号）现场咨询。
采样方式
用户可选择到采样点现场采样、上门采样或自行采样后邮寄。上门采样需提前预约，工作人员在约定时间携带采样工具上门。邮寄样本需按指导包装，确保样本质量。
样本接收与检测
实验室收到样本后，会进行质量检查，合格后进入检测流程。检测周期因项目而异，通常为5-15个工作日。用户可凭样本编号查询进度。
报告获取
报告完成后，通过加密邮件、快递或自取方式交付。用户可指定接收方式。报告包含检测结果、参考范围及建议。如需解读，可预约遗传咨询师。
隐私与服务承诺
所有环节严格保护隐私，样本采用编号管理。实验室具备CNAS/CMA资质，使用ABI9700、MGISEQ-200等设备，遵循GB/T43635-2024标准。服务不承诺任何治疗效果。
沈丘本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。